Takie fora ogólne są powszechnie stosowane, gdyż po prostu są potrzebne, to nie żadne udziwnienie. Nie przesadzaj, czytelność nie ucierpi z tego powodu a ludziom da możliwość dyskusji.
Forum trzeba by oddzielić od supportu żeby ludziom się nie myliło, co nie znaczy że nie może być w tej samej kategorii, ale zrobić jakiś dopisek, że problemu zgłaszamy w supporcie w odpowiednim miejscu. No ja był dał w kategorii Invision Power Board Support pod nazwą 'Dyskusja ogólna o IPBoard' czy 'Ogólnie o IPBoard' z dopiskiem, że problemy zgłaszamy piętro niżej, coś się wymyśli.