Aktywacja licencji, a brak środków

[Marshall Farselona]

Mam problem. Wygasła mi licencja. Chciałem zapłacić kartą VISA za aktywację. Niestety nie zorientowałem się, że na rachunku nie ma wystarczających funduszy - pojawiła się informacja, że karta odrzucona. Okej, więc przelałem z drugiego konta brakujące pieniądze na kartę i ponownie chciałem dokonać transakcji. Pojawił się jednak kolejny raz ten sam komunikat. Wchodze na konto, a tam zablokowane 180 złotych. Czy te pieniądze wrócą na moje konto? Bo nie bardzo rozumiem co właśnie zaszło. 

[BeZiCoVeR]

Myślę, że to pytanie należy skierować do pomocy technicznej IPS, nie jesteśmy w stanie zerknąć w ich finanse >.<. Poczekaj aż blokada zmieni się w prawowitą płatność (bo np. żona się dobrała do karty i zrobiła zakupy >.<) i wtedy będziesz wiedział za co ta blokada jest. Gdy jednak okaże się, że jest to opłata na rzecz IPS, a nie przyjęli jej - wtedy możesz napisać do ich pomocy technicznej  

[Kargho]

@Marshall Farselona po kilku dniach pieniądze zostaną zwrócone ale możesz dopytać na wszelki wypadek.

Przy okazji, w razie takich problemów warto anulować transakcję i rozpocząć ją jeszcze raz, wtedy na pewno pieniądze już wpłacone wrócą na Twoje konto albo zostaną przelane do portfela na IPS.

Kiedyś miałem podobną sytuację, z tym że pieniądze zostały zwrócone do portfela na ich stronie i mogłem je ponownie wykorzystać do zakupu dodatku. W Twoim wypadku przedłużenia licencji.