System Ticketów

[Marek607]

Witam!

Szukam systemu ticketów.

Wymagania:

- polski język od strony użytkownika ( spolszczenie) z możliwością spolszczenia od strony admina

- prosty i przejrzysty

Generalnie chodzi o to że ktoś wysyła wiadomośc na mój adres mailowy, tworzy się ticket i dostaje automatycznie odpowiedź z numerem ticketu i linkiem do niego.

Nie mogę ogarnąć OS ticket, trellis desk ma spolszczenie ( made in DawPi) ale nie wiem jak ustawić tworzenia ticketu po wysłaniu maila.

Pozdrawiam.

[DawPi]

Nie mogę ogarnąć OS ticket, trellis desk ma spolszczenie ( made in DawPi) ale nie wiem jak ustawić tworzenia ticketu po wysłaniu maila.

Made by Ize Translate Team.

Bodajże Trellis ma taką opcję, ale nigdy z niej nie korzystałem i testowałem. Z tego, co widzę to główne ustawienie w edycji departamentu Enable Email Piping.

[wareczek]

Co do spolszczenia... Polecam pobranie z naszych zasobów. Nie jestem pewien, czy to co wysłaliśmy do autorów skryptu jest najaktualniejsze

[Marek607]

niby ustawilem wszystko ok:

ale mi nie chce za chiny działać;/

wywala mi błąd:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its

recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

pipe to |/home/bydloorg/kontakt/sources/pipe.php

generated by [email protected]

local delivery failed

[DawPi]

Uh, no to już pytanie serio do supportu/forum Accordu ( producenta ). Jeśli coś nie działa, a powinno..

[Marek607]

Nie twierdzę że musi działac , być może coś spartoliłem tylko nie wiem co ;/

[DawPi]

Hm, musisz serio poczekać na kogoś kto to kiedykolwiek pomyślnie uruchomił, mi to nie było potrzebne i się tym nie zajmowałem. Nic nie piszą na forum accordu?

[pakopik]

Witam

Czy udało się uruchomić trellis'a? Mam ten sam problem, zarowno w wersji 1.0.4 jak i 2.0 - i tu i tu nie ściąga maili do systemu ticketów.

Może ktoś ma jakieś inne oprogramowanie ?

Pozdr.

[Marek607]

Kurde, jakoś to wtedy zrobiłem, bylo to 1,5 roku temu i nie pamietam

Prywatnie teraz nie korzystam z niczego, firmowo mamy OSTicket i ładnie ściąga maile

[Portek]

Sprawdź logi php'a. Tam jest podany error w którymś z plików. Pamiętam że za czasów zabawy z trellis musiałem właśnie poprawić u siebie jedną z funkcji.