Komunikat dla zbanowanych: za co i do kiedy?

[Xawier]

Witam, czy nie wkurza waszych userów, to, że nie wiedzą za co mają bana i do kiedy ?

Chyba, że ja nie wiem o jakiejś opcji.

Posiadam dosyć spore forum, codziennie banujemy paręnaście osób i tym samym codziennie dostaje po parę maili z zapytaniami: "Za co mam bana" i "Do kiedy mam bana".

Bo niestety w IPB user po zbanowaniu dostaje Erorr o jakimś tam numerze z informacją o zablokowanym dostępie do forum i nic więcej.

Czy jest jakaś modyfikacja, która zamiast tego błędu wywoływała by informacje z panelu warnowania o powodzie bana i czasie zawieszenia konta ?

Niestety aplikacja [Morbo3] Ban System 0.0.4 nie spełnia moich oczekiwań gdyż nie pozwala moderatorom działów na banowanie userów globalnie.

Jakiś pomysł na rozwiązanie tego problemu?

P.S. Co gorsze, po banie, user nawet po wylogowaniu nie może chodzić po forum, tym samym nie może nawet przejść do formularza kontaktowego...

Edytowane 11 Maja 2011 przez Xawier

[DawPi]

Z tym, że ban to de facto nie jest ostrzeżenie, a właśnie ban i dla niego nie wpisuje się powodów przecież.

[Xawier]

Z tym, że ban to de facto nie jest ostrzeżenie, a właśnie ban i dla niego nie wpisuje się powodów przecież.

I to jest błędne założenie. A zwłaszcza gdy nam zależy na użytkownikach, bardzo często są to osoby młode, które popełniają głupie błędy, jednak za parę miesięcy znów chcą powrócić na forum i się zrehabilitować, jeśli będą miały pernamentnego bana to po prostu pójdą do konkurencji.

Dlatego korzysta się z opcji "zawieś konto" w panelu warnowania przy czym ustala się czas zawieszenia konta. Żeby user za miesiąc, albo dwa znów mógł powrócić na forum i się zrehabilitować. Jednak tu dochodzimy do problemu, który poruszyłem w pierwszym poście, że user nie wie za co ma bana i do kiedy.

Pomimo tego, że powody banów i czas jego trwania zapisujemy w specjalnym dziale(osobny temat - osobny user) to to znów się nie sprawdza, bo user korzystając z tego samego komputera już na forum nie wejdzie, nawet jako gość.

Chyba, że chcecie mi powiedzieć, że przy każdym banie wchodzicie do panelu (czyli może to zrobić tylko Admin i Global Moderator) i zmieniać użytkownikowi range na zbanowany? I zawsze robicie pernamentnego bana? Przy ogromnych forach to nie ma sensu i się nie sprawdza.

EDIT:

Po za tym, w jednym i drugim przypadku nie ma możliwości zdefiniowania, za co jest ban. Co przy duzych forach, gdzie moderatorów jest ok 15-20, zaczynam rodzic poważny problem. Gdyż niekiedy się może zdarzyć, że jakiś moderator może potraktować jakiegoś usera zbyt surowo lub też dział na własną korzyść rozwiązując przy tym prywatny konfilkt z userem. Więc za nim w ogóle rozpocznę korespondencje mailową z takim userem to muszę po 1. szukać moderatora, który zbanował danego usera, po 2. dopytywać go o powód bana ( a co w przypadku gdy osoba zgłosi się dopiero po jakimś czasie) i dopiero rozstrzygać, czy ban był słuszny czy nie. Co prawda rozwiązałem to na sowim forum własnie działem z informacjami o banach, ale powinna to być chyba wbudowana funkcja w IPB, bo gdy by dany user miał odpowiednią informacje podczas wchodzenia na forum, to od razu by mi mógł ją przedstawić, a tak, zakładanie tematów z danymi zbanowanej osoby to dodatkowa praca dla moderatorów.

Rozumiem, że dla osób dla, których użytkownicy nie są aż tak ważni to ten problem może wydawać się trywialny. Jednak w obliczu konkurencji, dla mnie każdy user jest ważny i chciałbym aby miał jasne i przejrzyste informacje o swoim banie.

Edytowane 11 Maja 2011 przez Xawier

[DawPi]

Nie zrozumiałeś - IPB nie ma opcji wpisania powodu bana, więc nie ma czego wyświetlać - nawet jakimś modem. Tu by potrzebny był pełny system banujący - z wpisaniem powodu, a potem jego wyświetleniem.

[Xawier]

Nie zrozumiałeś - IPB nie ma opcji wpisania powodu bana, więc nie ma czego wyświetlać - nawet jakimś modem. Tu by potrzebny był pełny system banujący - z wpisaniem powodu, a potem jego wyświetleniem.

No rozumiem, dlatego to mnie trochę dziwi, naprawdę nikomu z was to nie przeszkadza ? (Pytanie zwłaszcza do Administratorów dużych for).

[DawPi]

Forów.

Wg mnie nie - info, że ktoś nie ma prawa wstępu na forum chyba wystarczy. Choć rację masz - mogłaby być od tego opcja. Masz dobrą okazję napisać sugestię do IPSu, jak ten szykuje nową wersję (3.2).

[Jakub]

http://community.invisionpower.com/files/file/3042-sos30-ban-reason-view-v100/

[DawPi]

No i wszystko jasne!

[Xawier]

http://community.invisionpower.com/files/file/3042-sos30-ban-reason-view-v100/

Ta tyle, ze tą informacje chyba wprowadza się w panelu Admina. Duzo lepiej by bylo gdyby to pole bylo w panelu warnowania.

[DawPi]

Dać Ci palec, to chcesz rękę!