ROZWIĄZANY: System ostrzeżeń - problem z unban

[Jaroslaw]

Witam,

W nowym ipb jest dziwny system ostrzeżeń, mianowicie, ustawiłem Akcje i Powody i co dalej...

Przykładowo użytkownik dostaje 9 punktów no i w tym momencie ma bana na 7 dni, lecz ten ban nie wygasa po 7 dniach tylko trwa dłużej.

http://screenshooter.net/1303553/25_11_2012__16_57_25

ss z akcji http://screenshooter.net/1303553/25_11_2012__17_02_23

ss z powodu http://screenshooter.net/1303553/25_11_2012__17_02_45

Jakieś propozycje rozwiązania tego problemu?

Albo może się przejść na stary system warnów?

Pozdrawiam

[Jurij]

Nie można przejść na stary system warnów. W ACP w profilu tak zawieszonego użytkownika masz napisane do kiedy ten użytkownik jest zawieszony. Jaki komunikat wyświetla się po zalogowaniu się na konto zbanowanego po upłynięciu 7 dni kary?

[semenedar]

Z tego co widzę, to użytkownik jest zawieszony a NIE zbanowany. Na określony czas. Druga sprawa- jeżeli kogoś banujesz za pomocą systemu ostrzeżeń i akcji, (a nie zawieszasz tak jak to uczyniłeś na określony czas) to ustaw grupę, do której ma ten Użytkownik zostać przeniesiony i niech to będzie oczywiście grupa dla zbanowanych.

A co się dzieje w momencie gdy kara jest łączona? Użytkownik miał np 3 punkty a Ty mu jeszcze dowalisz 9 punktów, w czasie gdy poprzednie 3 nie zdążyły wygasnąć? Pomyślałeś o tym? Skonfiguruj powody i akcje w sposób przemyślany i zadbaj o to, żeby punkty po określonym czasie wygasały, w przeciwnym razie możesz nałożyć kilka kar jednocześnie, tak jak (prawdopodobnie) w tym przypadku.

[Jaroslaw]

Rozumiem, a co w przypadku gdy user zostaje zawieszony? ma tez go przenosić do grupy zbanowanych?

czy lepiej stworzyć nową grupę o nazwie zawieszony, i w niej zablokowac mozliwość pisania i tworzenia nowych tematów?

[semenedar]

No coś Ty.

Gdy zawieszasz Użytkownika to go do żadnej grupy nie przenoś, bo zawieszasz tylko na określony czas który definiujesz w akcjach. Przecież po odwieszeniu, Użytkownik ma wrócić do swojej grupy w której wcześniej się znajdował. Kara minie, system odwiesi Użytkownika, ten znowu normalnie funkcjonuje. Z kolei gdy banujesz, to na stałe. Nie banuje się konta od- do, przecież. Jeżeli więc banujesz, to określ grupę "zbanowany" do której Użytkownik ma zostać przeniesiony, gdy nałapie odpowiednią ilość punktów karnych. I rozróżnij te dwie rzeczy "Zawieszony" to co innego niż "zbanowany".

[semenedar]

Dam Ci przykład bardzo obszerny, który pozwoli Ci to pojąć.

Tworzysz na przykład powód "Uporczywe spamowanie". W powodzie tym określasz, że Użytkownik za takie działanie, otrzymuje 3 punkty karne. Definiujesz, by te punkty karne, wygasały na przykład po 3 tygodniach od chwili ich nadania (coś jak punkty karne z drogówki które dostaje się za złą jazdę). Nie zezwalaj w opcji, Moderatorom na zmianę ustawień czy punkty mają być automatycznie usuwane, bo tylko robi to bałagan. Nadawaj sztywne powody którymi można obdzielać i niech punkty, zawsze będą po pewnym czasie usuwane w każdym z powodów który nadajesz.

Teraz wyobraź sobie, że tworzysz inne "powody". Każdy ma zdefiniowaną ilość punktów, czas ich wygaszenia który zawsze powinieneś określić, aby Użytkownika nie załatwić na zawsze i by jego konto z czasem oczyściło się. To ważne.

AKCJE które określasz, nie są na sztywno przypisane do powodów. Akcje są wykonywane, gdy odpowiednia ilość punktów karnych na koncie Użytkownika zostanie osiągnięta. Przykładowo: Użytkownik uporczywie spamował forum i otrzymał 3 punkty karne. Ty w AKCJACH określiłeś że ten kto ma 3 punkty karne jest zawieszony na przykład na dwa tygodnie. To nie ma znaczenia czy złapał te 3 punkty karne od razu za "grube" przewinienie, czy też nałapał tych punktów pojedynczo.

Kolejny przykład; Tworzysz powód, "post w niewłaściwym dziale" na przykład. Określasz w nim, że Użytkownik otrzymuje za to 1 punkt karny. I nie tworzysz żadnej akcji która byłaby wykonywana za 1 punkt. Bo to bez sensu! Niech 1 punkt, będzie tylko "ustnym" ostrzeżeniem. Ale: ten powód ustawiasz dajmy na to, że ten jeden punkt, wygasa po 3 tygodniach. Niektórzy myślą, że muszą stworzyć "jakąś akcję" za jeden punkt, skoro jest taki powód. Nic podobnego, nie tworzysz ŻADNEJ akcji za jeden punkt.

Wniosek: Co stanie się z Użytkownikiem który w ciągu trzech tygodni, aż trzy razy zostanie tym powodem za jeden punkt ostrzeżony przez Moderatora i zdobędzie 3 aktywne punkty karne? Zauważ że w tym czasie żaden z poprzednich punktów nie zdążył się jeszcze anulować. Co się stanie z Użytkownikiem? Otóż, zostanie zawieszony na dwa tygodnie nie dlatego że napisał post w niewłaściwym dziale, tylko dlatego że ma na koncie 3 punkty karne.

Czy teraz rozumiesz ten mechanizm?

Analogicznie, określ AKCJĘ która będzie banem dla Użytkownika, gdy ten, uzbiera na przykład aż 9 aktywnych punktów karnych lub ile tam chcesz. Może 10? Nie ważne. I pamiętaj by do tej akcji określić grupę "zbanowany" do której delikwent ma zostać przeniesiony, dlatego że zostanie tam już na zawsze, no chyba że Ty sam, ręcznie go odbanujesz w ACP. Nie ma czegoś takiego jak odbanowanie Użytkownika poprzez zdjęcie ostrzeżeń, nawet gdy czas punktów karnych wygaśnie. Ban pozostanie.

Idziemy więc dalej, co się stanie z Użytkownikiem który łapie punkty karne jeden za drugim. Najpierw zostanie zawieszony na 2 tygodnie a gdy kara minie (a punkty będą jeszcze aktywne, bo taka możliwość też istnieje w przypadku gdy kara jest krótsza od czasu wygaszenia punktów) i dalej będzie je łapał, to gdy uzbiera się przykładowych 9, wówczas zostanie zbanowany, ponieważ taką określisz akcję za tak dużą liczbę punktów.

Oczywiście możesz stworzyć również taki powód, który nada od razu 9 punktów karnych Użytkownikowi bez potrzeby ich "ciułania" i tym samym zbanuje go. Ale to musiałby być jakiś hiper mega ważny powód, który od razu banuje. Np złamanie karygodne Regulaminu, lub coś w tym stylu.

Akcje = są ZA PUNKTY (A nie za powody)

Powody= są za złe zachowanie się na forum jako wyznaczniki dla Moderatorów jaką karę mają określić.

Czy może zaistnieć taka sytuacja że Użytkownik będzie jednocześnie zawieszony i zbanowany?

Może tak być. W przypadku gdy na naszym przykładzie Użytkownik dostanie od Moderatora tyle ostrzeżeń że jest już zawieszony a inny (lub ten sam) Moderator w tym czasie, (gdy User już jest zawieszony) dołoży mu jeszcze ostrzeżeń, tak, że na jego koncie będzie więcej punktów karnych które zakwalifikują go do zbanowania. Wtedy powstaje kara łączona. Przykładowo: Dwóch wściekłych (albo trzech, hehe!) Moderatorów, kara jednego Użytkownika niemalże w tym samym czasie za to samo przewinienie bo się ze sobą nie skomunikowali lub jeden z Moderatorów, odkrywa na forum kolejne przewinienia tego samego Użytkownika, gdy ten Użytkownik już jest zawieszony i kara tegoż nieszczęśnika za te znalezione przewinienia kolejnymi punktami. Wtedy system zadziała tak:

- Zawiesi Użytkownika na dwa tygodnie (ten nasz przykład) za 3 punkty karne

- Zbanuje Użytkownika, za 9 punktów karnych

Stanie się tak dlatego, że pierwsze 3 punkty karne go zawieszą i będą aktywne. Kolejne, zwiększą licznik. Po dwóch tygodniach system go odwiesi, ale żaden system już go nie odbanuje nawet gdy z czasem już wszystkie punkty wygasną. Użytkownik więc i tak nie odzyska dostępu do forum. Tylko Ty w ACP możesz odbanować Użytkownika.

Dlatego mądrze i z głową zaplanuj cały swój system i uczulaj Moderatorów, aby czytali logi ostrzeżeń przy Użytkownikach w Panelu Moderatora i zwracali uwagę na liczbę punktów karnych które JUŻ MA aktywne Użytkownik, aby swoim ostrzeżeniem (na przykład za pierdołę) nie spowodować akcji, która będzie brzemienna dla tego Użytkownika w skutkach. Jeżeli Moderator widzi że Użytkownik i tak jest już zawieszony, niech odroczy karę lub nie wykonuje jej wcale. Naucz tego systemu swoich Moderatorów.

[Jaroslaw]

Dzięki za obszerną naukę ale i tak to jest pokręcone =]

Pozdrawiam

[semenedar]

Problem ROZWIĄZANY. Jeśli są jakiekolwiek wątpliwości, pytania proszę o wysłanie wiadomości do jednego z członków ekipy zarządzającej.

Wszelkie uzasadnione reklamacje/pretensje/sugestie/rady przyjmuje ekipa forum.