Problem z odnowieniem licencji

[Lucas88PL]

Witam

 

Mam pewien problem z odnowieniem licencji. Przelałem sobie 25$ na konto, które ostatnio kupiłem po czym chcę odnowić licencję, klikam w "Pay Now" i wyskakuje mi następujący komunikat:

 

 

[#10X114-D] The invoice contains reactivation fees for purchases whose parent purchases have expired, and so reactivating will have no effect unless the parent purchase is first renewed.

Renew parent →

 

Następnie klikam "Renew parent", gdzie przekierowuje mnie na dalszą stronę na której widnieje, że mam płacić za odnowienie 25$, więc klikam w "Renew Now" i przenosi mnie do zakładki "Purchases" nie odnawiając licencji.

 

Co mogę w tej sytuacji zrobić?

[Jurij]

Skontaktować się z IPS'em.

[Prizmo]

Z linku który podałes widze że próbujesz przedłużyć IP Nexus

To chyba nie ta aplikacja?

[Lucas88PL]

Prizmo, normalnie daję tak:

 

 

A przenosi mnie do:

 

 

A w Purchases jest:

 

 

Napisałem do IPSu, czekam na odpowiedź.

Edytowane 16 Lipca 2014 przez Lucas88PL

[Lucas88PL]

Problem rozwiązany przez IPS. Temat można zamknąć :-)