sciąganie plików z IPS

[ania07]

Witam,

co zrobić i gdzie się udać by móć ściągać pliki z oficjalnej strony IPS. Licencja opłacona, a zamiast ściągania komunikat:

"Error

The following error occurred:

We're sorry, but you cannot download files from our Download Manager. If you are seeing this message, it is because you do not hold an active IPB license. If this is a mistake, please contact an administrator. Otherwise, why not show your support for IPB and purchase a license?

If you hold a perpetual license for the software, you need only purchase the yearly support option to gain full access to this site."

dziękuję za pomoc

[Kukis]

We're sorry, but you cannot download files from our Download Manager.

Nie możesz pobierać przez akceleratory pobierania plików?

[ania07]

W ogóle nie mogę pobierać, tak mam od początku kiedy się przyłączyłem i zapłaciłem za licencję i ostatnio za update tejże licencji

[DawPi]

Po zalogowaniu się na dane z licencji, czyli adres e-mail jako login oraz hasło do panelu pojawia Ci się taki komunikat?

Bo jeśli tak i na te same dane możesz się zalogować do panelu klienta to sprawa jest prosta - trzeba napisać do nich ticket, np. o takiej treści:

"

Hello,

I have one small problem and I hope you'll help me with this. Ok, the point is I can't log in into resources site. I tried enter my e-mail and password from the client area but without luck.

Any help will be much appreciated.

Regards,

ania07

"

[ania07]

Piszę ticket i dziękuję za pomoc !

[DawPi]

Daj znać jak poszło.

[ania07]

Kazali mi w tickecie jeszcze raz zapłacić za odnowienie licencji

[DawPi]

Oh, widzisz, to co pisałeś, że masz opłaconą?

[ania07]

Mam opłaconą. Chcą bym raz jeszcze zapłacił, choć we wtorek płaciłem via visa

Widocznie muszą sobie jakoś radzić

Edytowane 13 Sierpnia 2009 przez ania07

[godfather]

Czekaj, płacić drugi raz? Gdzie tu sens?

Może zaczekaj do poniedziałku, aż oni będą mieli potwierdzone, że wpłaciłeś już. Przecież drugi raz za to samo płacić to jest... nielogiczne?

[DawPi]

Dokładnie. Możesz pokazać screen z datą ważności licencji? Albo napisać tutaj tę datę.

[ania07]

Takie mam dane po wejściu w area oraz>> Your Purchases :

Package Status Active

Purchase Date 01/08/09

Pending Invoices? No

Renewal Date 02/11/10

[DawPi]

Ee no to powinieneś mieć dostęp.

Weź ich tam pociśnij. A sorki , już podaję:

"

Hello,

i have active licence, why i must pay again for the same product? Could you sort this error ASAP?

Thanks.

"

[ania07]

Dziękuję za pomoc, jeden z ticketów zadziałał. Dostałem maila od jakiegoś dyrektora Niuansa czy jakoś tak z nowym hasłem. Zalogowałem się na swój adres wpisałem hasło rzeczone i voila

Edytowane 14 Sierpnia 2009 przez ania07

[DawPi]

Nakisha - to kobieta.