Witajcie,
Już od jakiegoś czasu chodzi mi to po głowie i przeglądając dzisiaj forum przypomniałem sobie, żeby poruszyć tę kwestię. Chodzi o tematy supportu danego pliku. Sam się na to kiedyś naciąłem i sporo czasu zeszło, zanim odnalazłem właściwy temat, a przypuszczam, że dla nowicjuszy jest to jeszcze trudniejsze. Często zdarza się, że ktoś ma problem z jakimś plikiem, a zamiast pomocy uzyskuje notkę:
Rozwiązanie całkiem logiczne, tylko że jest w nim jeden zonk. Mianowicie po jakimś czasie użytkownik szukając rozwiązania na dany problem choćby się starał i wpisywał różnorakie frazy w wyszukiwarkę, na 99% trafi na podobny temat, a w nim odpowiedź:
bo oryginalny temat z supportem danej modyfikacji dawno został zakopany pod stertą innych tematów dotyczących pomocy z daną modyfikacją. A to prowadzi do frustracji, która skutkować może nawet agresją ze strony użytkowników...
Wydaje mi się, że jest na to proste rozwiązanie:
1. Edytować tę notkę za każdym razem ręcznie i dodawać do niej link do właściwego tematu lub
2. Edytować ten szablon moderacyjny i dodać do niego link nadrzędnego forum z tematami supportu plików, żeby użytkownik łatwiej mógł sobie właściwy temat znaleźć.
Co Wy na to?
Pozdrawiam,
Jurij