Brak możliwości pobierania pliku przed zakończeniem poprzedniego

[Jurij]

Witam,

Chciałbym poznać Waszą opinię w sprawie pewnej przypadłości najnowszej wersji IP.Download 2.5.2. Tzn. problem ten występował także na poprzedniej wersji 2.5.1. Otóż na moim forum zwykli użytkownicy mają ograniczenia w downloadzie, między innymi mogą pobierać jednocześnie tylko jeden plik. I nie byłoby problemu, gdyby nie fakt że ostatnimi czasy wielu użytkowników zaczyna się skarżyć na występowanie takiego błędu:

Nie masz uprawnień do tego! Nie możesz pobierać nowych plików przed zakończeniem pobierania poprzednich plików.

Użytkownicy twierdzą, że pobierają tylko jeden plik, a mimo to taki monit się pojawia. Z mojego śledztwa wynika, że dla danego adresu ip tworzone są w bazie danych (nie zawsze ale bardzo często) dwa wpisy w tabeli odpowiadającej za sesje w downloadzie. Co może być przyczyną takiego zjawiska? Gdy usunę oba rekordy, użytkownik uzyskuje możliwość pobierania. Ale jest to bardzo niewygodne, ciężko cały dzień siedzieć w PMA i śledzić adresy IP. Co może być przyczyną tego problemu i jak temu zaradzić?

Pozdrawiam,

Jurij

[semenedar]

Cześć Jurij.

Może od podstaw, bo czasami jak się okazuje najprostsze rozwiązania okazują się najlepsze, to zapytam Cię o ustawienia grup w ACP--> Użytkownicy-->Grupy (Grupa) (zakładka "Download". ) I co tutaj, Jurij? Wszystkie ograniczenia w skrypcie pobierania, limity prędkości, czas oczekiwania, oraz inne limity, są ustawione poprawnie?

[Jurij]

Tak.

[DawPi]

Bug?

[Jurij]

Nie mam zielonego pojęcia, dlatego pytam fachowców Jeśli jest ustawiony limit 1 pobierania, to po zakończeniu pobierania 1 pliku użytkownik powinien móc pobrać drugi. Tym bardziej jeśli użytkownik może pobierać 2 pliki jednocześnie, powinien móc po zakończeniu pobierania pliku pobrać kolejny. Tymczasem wyskakuje taki błąd jak w 1 poście.

Jak to opisać w tickecie do IPS'u tak, żeby nie odpisali że wszystko jest w porządku?

[DawPi]

Co najwyżej zaawansowane amatory. Myk polega na tym, że nie wiem, ponieważ nie stosowałem takich ograniczeń.

Możesz na innej instalacji sprawdzić czy jest identycznie. Jeśli będzie to po prostu to opisać, jak tutaj.