Problem

[deyvvid]

Witam, zakupiłem licencję IPS, wszystko opłacone ładnie, na e-mailu przyszło iż jest w trakcie sprawdzania przez administratora transakcja, lecz gdy założyłem po zakupie konto na ten sam e-mail który kupiłem licencję nic nie pojawia się w clients area ani orders? Czy to normalne? Czy wystarczy na aktywację odczekać? ;/ 

[aXen]

Licencję się kupuje po rejestracji. Opisz dokładnie co zrobiłeś.

[deyvvid]

Wszedłem w pricing, odznaczyłem wszystkie opcje prócz core i Forums, przekierowało mnie do podania danych dla nowego klienta, podałem, zapłaciłem wszystko jest, przyszło na e-mail potwierdzenie zakupu oraz iż  dalsze instrukcje otrzymam po zweryfikowaniu zamówienia, lecz nie mogłem się zalogować na konto, więc zarejestrowałem się indywidualnie i nic się nie pojawia w clients area ani purches.

[aXen]

Jaki jest sens kupowania licencji bez konta? W chwili rejestracji konta usunięte zostało pewnie tworzenie konta pod twoją zakupioną licencję.

Zgłoś ten problem przez support.

[deyvvid]

3 minuty temu, aXen napisał:

Jaki jest sens kupowania licencji bez konta? W chwili rejestracji konta usunięte zostało pewnie tworzenie konta pod twoją zakupioną licencję.

Zgłoś ten problem przez support.

Jesteś w stanie podać link lub jakiś kontakt do nich? Aby był najszybszy? Bo to jednak nie jest 50 zł, tylko ponad pół tysia ;v 

[aXen]

https://invisioncommunity.com/clientarea/support/

lub

https://invisioncommunity.com/contact-us/

Masz w stopce wszystko czego szukasz. Wystarczy chcieć znaleźć.

[DawPi]

Problem ROZWIĄZANY. Jeśli są jakiekolwiek wątpliwości, pytania proszę o założenie nowego tematu.

Wszelkie uzasadnione reklamacje/pretensje/sugestie/rady przyjmuje ekipa forum.